Documentos legales

Centro legal

Términos, políticas y avisos que aplican al uso de este sitio y a las compras en nuestra tienda en línea. Todos los documentos se pueden consultar aquí y descargar en PDF.

Versión vigente desde el 2 de noviembre de 2026

Términos y CondicionesReglas de uso del sitio y de la tienda en línea: compra, precios, pagos, garantías y jurisdicción.PDF disponible Política de EnvíosCobertura, tiempos y costos de entrega, revisión del paquete y qué hacer si llega dañado o incompleto.PDF disponible Política de Devoluciones y GarantíasCuándo procede una devolución, cómo tramitar una garantía y cómo se hacen los reembolsos.PDF disponible Aviso de Privacidad IntegralQué datos personales recabamos, para qué los usamos, con quién se comparten y cómo ejercer tus derechos ARCO.PDF disponible Aviso de Privacidad SimplificadoVersión breve del aviso de privacidad para clientes de la tienda en línea.PDF disponible Política de CookiesQué cookies usa el sitio, para qué sirven y cómo aceptarlas, rechazarlas o configurarlas.PDF disponible

Datos del proveedor
Integración, Soporte y Tecnología, S.A. de C.V. (Telemática y Controles) · RFC IST1702014K3
Av. Enrique Ladrón de Guevara 1713 A, Paseos del Sol, C.P. 45079, Zapopan, Jalisco
Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 17:00 h

Envíos, devoluciones y garantías
33 1385 0858 · comprasgdl@telematicaycontroles.com

Ventas
33 1112 7924 (teléfono y WhatsApp) · ventas@telematicaycontroles.com

Privacidad y derechos ARCO · Área responsable de datos personales: Jurídico / Cumplimiento
33 1112 7924 · privacidad@telematicaycontroles.com

Los avisos de privacidad para los servicios de monitoreo y videovigilancia y para permisionarios del transporte siguen disponibles en Avisos de privacidad por servicio.